۷ روز ضمانت بازگشت
آسودگی خاطر و رضایت‌مندی مشتریان همواره از اولویتهای عرفان رایانه بوده است و دیجی‌کالا در این راستا میکوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسایلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است. کلیه محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف‌کننده برسند (مانند کالاهای مادربورد،سی پی یو،رم،هارد دیسک،هارد ssd،درایور نوری،کارتریج،پرینتر،کارت گرافیک) دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند و مشمول ۷ روز مهلت تست و بازگشت کالا نمی‌شوند. برای سایر محصولاتی که نیاز به مهلت تست دارند، عرفان رایانه ۷ روز فرصت برای بازگشت درنظر گرفته است.